Toimitusaika 1-3 arkipäivää
Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksiin

Everyday Minerals Toimitusehdot

Toimituskulut alle 50 euron tilauksiin on 3,9 € (sis.alv24%).

Tilaus toimitetaan kirjelähetyksenä suoraan omaan postilaatikkoon. Tilaus on perillä tavallisesti 1 – 3 arkipäivän kuluttua tilauksesta.

Mikäli tuotteet eivät mahdu kirjelähetykseen, lähetetään tilaus Economy pakettina lähimpään postitoimipaikkaan. Saat tekstiviestin kun paketti on noudettavissa lähipostistasi. Ota henkilötodistus mukaan postiin pakettia noutaessasi. Paketti on noudettavissa lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä kello 16.

Tilaukset ja Toimitukset – yleistä

Everyday Minerals -verkkokauppa toimittaa tilauksia toistaiseksi ainoastaan Suomeen, mutta jos haluat tilata tuotteita ulkomaille niin se onnistuu kyllä kun otat yhteyttä info@everydayminerals.fi sähköpostiin tai chattiin. Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian – samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Suosittelemme rekisteröitymistä everydayminerals.fi -verkkokaupan asiakkaaksi jotta voimme varmistaa sujuvan asiakaspalvelun kaikissa tilanteissa.

Tilaamalla Everydayminerals.fi -verkkokaupasta liityt Everydayminerals -verkkokaupan ja House Of Organic -verkkokaupan uutiskirjelistalle. Voit poistaa itsesi listalta milloin tahansa.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Vaihto-oikeus
Everydayminerals.fi –verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta.
Voit palauttaa tuotteen maksutta alla olevien ohjeiden mukaisesti ja tehdä halutessasi uuden tilauksen.

Viallinen tuote
Jos vastaanottamasi tuote on rikkoutunut tai muuten viallinen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Älä lähetä viallista tuotetta asiakaspalautuksena ennen kuin olet saanut asiakaspalvelulta toimintaohjeet.
Tuotteita koskevat reklamaatiot pitää tehdä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
Enimmäiskorvaus viallisesta tuotteesta on tuotteen hinta lisättynä toimituskuluilla.

Tilauksen peruuttaminen
Tilauksen voi perua vain jos tilaustasi ei ole ennen peruutusilmoitusta ehditty käsitellä ja lähettää asiakkaalle. Lähetä sähköpostiviesti asiasta osoitteeseen info(a)everydayminerals.fi , niin perumme tilauksesi.

Yhden tai useamman tuotteen palauttaminen
Tuotteiden palauttaminen on maksutonta kun noudatat seuraavia ohjeita:

1. Tee palautusilmoitus sähköpostilla

Ilmoita sähköpostilla tilausnumerosi, sekä syy palauttamiseen – tilausnumero löytyy sähköpostilla toimitetusta tilausvahvistuksesta.

2. Palauta vain avaamattomia, kokeilemattomia ja ehjiä tuotteita

Maksuton palautusoikeus koskee vain myyntikelpoisia, ehjänä perille saapuneita palautettavia tuotteita. Everydayminerals.fi –verkkokaupassa myytävät kosmetiikkatuotteet ovat hygieniatuotteita: et saa avata, kokeilla tai käyttää tuotetta jonka aiot palauttaa. Tämä koskee myös tuotteiden päällysteitä ja pakkauksia. Pakkausmateriaali, esim. kuplamuovi tai pakkauspaperi ei ole edellä mainittu pakkaus tai päällyste.

Mikäli palautat avatun, kokeillun tai käytetyn tuotteen emme hyvitä siitä maksettua hintaa. Lisäksi joudut maksamaan palautuksesta aiheutuneet kulut. Pakkaa palautettava tuote hyvin sillä mikäli se rikkoutuu palautuskuljetuksessa emme hyvitä siitä maksamaasi hintaa.

3. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus

Toimipaikasta palautuva, asiakkaan noutamatta jättämä lähetys joita ei ole lähetetty palautusilmoitusta ei ole palautus. Vähennämme noutamattoman lähetyksen palautumisesta aiheutuvina kuluina tilauksen toimituskuluja vastaavan summan ennen maksun palautusta.

4. Ilmoitamme kun palautuksesi on käsitelty.

Pyrimme käsittelemään asiakaspalautukset heti kun palautus saapuu meille. Saat ilmoituksen sähköpostilla kun palautuksesi on tarkastettu ja käsitelty.

Palautuksia koskevan rahaliikenteen hoitaa Klarna.

Asiakaspalvelu:

Everyday Minerals Suomi

info@everydayminerals.fi

Puh. 040 733 4460

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitamme tilauksenne perille 1-3 arkivuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
Ei jälkitoimituksia
Testerit -25% tukkuhinnasta
Toimitusmaksu on 8 € (alv 0 %). Ilmainen toimitus yli 350 € (alv 0 %) tilauksiin.
Ensimmäinen tilaus ennakkomaksulla
Maksuehto on 14 pv netto.
Reklamointi on tehtävä 24 h sisällä tavaran vastaanottamisesta.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusaikojen muutoksiin.